नई दिल्ली (UNA) : इंडिगो एयरलाइन की सेवाओं में सोमवार को भारी अव्यवस्था देखने को मिली, जिसके चलते देशभर में 400 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। अचानक हुए इस बड़े व्यवधान ने हजारों यात्रियों की यात्रा योजनाओं को प्रभावित कर दिया। हवाई अड्डों पर सुबह से ही लंबी कतारें, गेट पर भीड़ और काउंटरों पर अफरातफरी का माहौल दिखाई दिया।
एयरलाइन के अनुसार, तकनीकी और परिचालन संबंधी चुनौतियों के कारण बड़ी संख्या में उड़ानों को रोकना पड़ा। इस बीच, करीब 8,500 यात्रियों का फँसा हुआ सामान भी हवाई अड्डों पर जमा हो गया, जिसे एयरलाइन ने शाम 7 बजे तक उनके पते पर पहुँचाने का आश्वासन दिया है। यात्रियों ने सोशल मीडिया और हवाई अड्डों पर देरी, जानकारी की कमी और असुविधा को लेकर नाराजगी जताई।
अधिकारियों का कहना है कि व्यवस्था को सामान्य करने के लिए अतिरिक्त स्टाफ तैनात किया गया है और उड़ानों को चरणबद्ध तरीके से बहाल किया जाएगा। फिलहाल एयरलाइन ने यात्रियों से धैर्य रखने और आधिकारिक अपडेट्स पर भरोसा करने की अपील की है। - UNA
